购物流程


一、概述

登录华住易购后即可查看网站的所有信息,主要常用板块有【个人中心】、【我的订单】、【购物车】、【我的收藏】等。

1、【登录】登录华住易购


2、【个人中心】进入个人中心的方法有如下两种:

①鼠标移至左上角的酒店名称处,点击个人中心按钮

②点击页面右侧的【个人中心】按钮



3、【我的收藏】在浏览商品时,如果有经常购买的商品,可加入收藏夹便于下次查找。点击右边的“我的收藏”按钮,进入我的收藏页面。






二、下单流程

1、流程概述

搜索选择商品→购买商品(加入购物车/立即购买)→结算(仅限加入购物车)→确认收货地址和发票信息→提交订单,等待供应商确认→供应商确认订单(包含运费和发货时间)→付款(线上付款/线下付款)→上传付款凭证(仅限线下付款)→供应商发货→确认收货→订单完成


2、搜索选择商品的方法有如下两种:

①【直接搜索】在页面上方的搜索框里输入商品关键词,点击搜索按钮,搜索对应的商品信息


②【分类搜索】鼠标移至华住易购首页左上方的分类菜单,点击所需的商品分类名称,即可跳转至该分类的所有商品列表


③【筛选酒店】无论使用哪种搜索方式,在搜索结果页面,均可筛选酒店品牌。例如采购汉庭酒店的商品,则点击“汉庭快捷”进行筛选。


3、购买商品的方式有如下两种方式:

①【加入购物车】如需要购买多件商品或想稍后购买这件商品,则可点击【加入购物车】按钮,添加到购物车。添加完毕后,在购物车页面可以查看已添加到购物车的商品,勾选需要购买的商品、调整商品数量后点击【结算】,跳转至订单提交页面。

②【立即购买】如需要立即购买这件商品,则可点击【立即购买】,直接跳转至订单提交页面。


4、提交订单

①提交订单时,需要填写收货地址,以及确认发票信息。

②若发票信息不确定,可以选择“发票信息待确认”,后期联系供应商开具体的发票。如果订单货物较多,可以输入采购联系人信息,以便供应商联系详细发货时间。


③运费在下单时暂不计算,提交订单后,由供应商确认实际运费。

④订单提交成功,此时需要等待供应商确认,确认后付款



5、查看订单并付款

①点击点击页面右上角“我的订单”按钮,进入订单列表页面(如下图)

②进入订单列表页面,可查看不同状态下的订单,点击订单编号查看订单的详细信息

③选择【待付款】订单,查看供应商已确认的订单。注意:供应商可能会修改预计发货时间与运费,发生变化时系统会做出提醒。如果可以接受,则选择“立即付款”,不能接受则“取消订单”。供应商确认订单后30天内,如不支付,订单将自动取消。

*【运费】订单列表可以直接查看供应商修改的运费

*【发货时间】点开该笔订单,查看供应商修改的预计发货时间

④点击立即付款后,跳转至付款确认。付款共有两种方式:线上支付与线下付款。

线上支付使用的是中金支付/杉德支付(第三方付款机构),在确认收货前,资金将暂存在第三方平台,此时供应商无法收到款项。如果货物有问题,可以从第三方机构退款。

线下打款则需要自行与供应商联系退回货款,无法享受全面的退货退款保障。

唯有选择线上支付,加盟商的权益方能得到全方位的保障。


*【线下付款】如果系统不支持你所使用的银行,可以点击“其它付款方式”,选择线下付款。线下付款必须上传真实有效的打款凭证(例如:网银转账截图、银行汇款凭证照片)。



6、确认收货

付款后,供应商将对订单发货,确认收到货物后,在线上点击确认收货。若不操作,系统将以发货时间计算,15天默认收货。收货之后7天内,第三方机构放款至供应商,订单状态自动变更为“已完成”。