平台保障

华住集团从2015年起,提出了“住店顾客和加盟业主都是华住的客户”的口号。
华住对加易购平台推出四大服务政策,只要在华住易购平台购买的产品,都能享受平台保障!

低价保障
华住的产品价格随市场价格的波动每年都会与供应商签订采销合同,加盟商下单后可与各主流卖场,网上销售平台,授权经销商比价(其他销售渠道正在进行限时、限量、秒杀等抢购活动的商品除外,运输/服务/安装等费用不参加比价活动),华住出于对买家利益考虑,特针对华住推荐产品推出价格保护服务。
质量保障
所有推荐产品都已经过华住集团认证,并都已经在直营店中使用。
在华住易购,享受与直营店完全一样的售后保障。
所有品牌产品100%正品保障,在华住的认证供应商中买到假货,经国家相关权威机构检测、仲裁判决是商户责任,华住将会监督供应商按照国家法定条款进行退赔补偿,并且取消该供应商与华住集团合作资格。
无理由退换货
无理由退换货范围是《上海市消费者权益保护条例》所规定的可退换产品范围;
买家在签收商品之日起七天内发起申请;
不影响产品第二次销售,如果在退换货途中如有影响产品第二次销售,需承担相应的费用;
由于非产品原因造成的退换货,由此产生的运费均需自行承担。
先行赔付
A、如果加盟商在华住推荐供应商购买产品时,遇到收到的货物存在外观质量问题、或者与合同描述不符、或者付款后未收到货物的情况,华住评定责任归属供应商,如果供应商未履行承诺,又无法提出合理的解决方案时,加盟商可以根据此规则的规定,向华住发起赔付申请;
B、华住核实后,将启动供应商质量保证金,对用户的实际损失进行先行赔付,以保障加盟商权益。